私達ＧＬＯＣＥＡＮは、お客様から定期的にアンケートを頂き、日々の営業に活かさせて頂いております。まだまだ、未熟者でございますが、嬉しいお言葉も頂きます。
お客様の喜びや、嬉しいお言葉があるからこそ、次への努力へと進む事ができます。ありがとうございます。
アンケートの一部をご紹介させて頂きます。
まだまだ、足りない所もございますが、お客様により喜んで頂けるように、スタッフ全員で努力して参りますので、これからもＧＬＯＣＥＡＮをよろしくお願い申し上げます。
建物もおしゃれで、イスの座り心地がどれも良かったです。床も丁寧迅速に掃除されていて、とても印象が良かったです。駐車場も停めやすく、よいと思いました。
女性のお客様
おしゃれな雰囲気が先行して、入るまでちょっと抵抗を感じていた部分があったのですが、スタッフの方々が気さくで、まじめで安心してお世話になることができました。
女性のお客様
シャンプー台のイスがこれまでの中でベストです！緊張せず、シャンプーとマッサージを堪能できたので、思わず眠くなってしまったほどです。
二人の方にシャンプーをしていただきましたが、いずれもストレスフリーで眠くなってしまうくらい、最高でした！
女性のお客様
今までの美容院が普通だと思っていたので、今回こちらにお世話になり感動の１日でした。
外観も内装も素敵で清潔感があり、椅子一つとっても座りやすく立派なものばかりで
疲れを知らずに過ごすことができました。
スタッフさんの雰囲気もよく、常にお客のことを考えていて心遣い、気遣いが自然にできていて
感心するばかりです。さすが気配り部門全国１位です。
施術や商品を勧める際も、高いものではなくお客に合ったものを選び仕上げて頂けたので
安心してお任せできました。
女性のお客様
今までずっと知り合いの美容院に行っていたので久々に新しいお店にいき始めは敷居が高いかなと思っていましたが実際行ってみたらスタッフの方も気さくで丁寧でリラックスもできました。チラシにも書いてあった気配り部門全国１位もうなずけます。
女性のお客様
お客さま目線で対応してくださるので、とても気に入りました。
前髪を少しずつ切って下さり、ブローでどんどん仕上がるのを見て、今日は少し遠くから来た甲斐があったわと思いました。
女性のお客様
今まで行った美容院の中では一番気遣いがあり、丁寧な対応だったと思います。
自宅からも近いので便利だと思いました。
女性のお客様
お店は外観は可愛いし店内はちょっとアンティークでオシャレで凄くいいです。
とにかく家から近いし駐車場は広いし、リピーターになる率は非常に高い美容院です。
（既に主人はリピーター確実ですが）
ポイントカードもあるし、紹介割引で2000円引きになるし、きっとまた行くと思います。
行かないと損です。
女性のお客様
ホームページに、ベストサロングランプリを受賞したと書いてあったので、どんなサロンなのかと期待して行きましたが、
実際行ってみると、アットホームでとてもリラックスできるサロンでした。
グランプリ受賞ということで、もっと堅苦しく接客されるのかと思っていましたが、実際はスタッフが自然な形で気配りされていたので、とても満足することができました。
気配りだけでなく、技術面も満足できる内容だったので、また行きたいと思いました。
美容院は値段の提示が曖昧なところが多いのですが、ここははっきりと『◯◯円』という表示をしていたので、
安心して選ぶ事ができました。
また、カラーやトリートメントの違いを丁寧に説明してくれたので安心してお任せできました
女性のお客様
普段から特定のサロンは決めていませんが、
サロンを選ぶ基準は技術が第一、でも接客態度に落ち度があると絶対にリピートしないと思います。
その点グローシャンは、接客に力を入れていると謳っているだけあり、心地よく過ごすことが出来ました。
それから技術の方も優れていると思いますし、勉強も熱心にされて最新技術もどんどん取り入れていかれると思いますので、
髪型をガラッと一新したいときに相談やお願いしてみると、きっとそれに答えてくれ、納得できる髪型にしてくれる技術を持っていると思います。
清潔で活気があり、スタッフの方々も好印象の気持ちのよいサロンでしたので、
また是非利用させていただきたいと思います。
女性のお客様
施術・サービス・接客・電話応対・・・、すべてについて好感がもてました。
また行きたいとおもいます。
女性のお客様
全体的に丁寧で居心地のいい美容院だと感じました。一つ一つが丁寧だし、説明もきちんとしているところがとくに魅力的です。また、混み具合もあったと思うのですが、店員さんたちが協力していたり、仲がいいのを見ると、こちらまでいい気持ちになります。あまり仲が良すぎても客としては、微妙な気持ちになるのですが、雰囲気の良さを感じました。
女性のお客様
実は いまだに 行きつけのヘアサロンが見つけられないでいます。
カットで納得がいかなかったり 気になるお店だと 自宅から遠かったりと なかなか定着出来ずにいました。
今回 グローシャンさんで シャンプー・カット・エアーウェーブパーマをお願いしましたが トータル的に 今まで行ったサロンの中で 一番良かったと思います。
カットの時の的確なアドバイスや セットやドライヤーのかけ方のアドバイスも解りやすかったです。（スタッフさんが実践してくださいました）
女性のお客様
スタッフさんの対応がとても良かったので、また来店したいとおもいました。今まで行った美容院の中で、一番広く、開放感がありリラックスできた感じをうけました。疲れている時などは、スタッフさんの気配りとゆったりとした空間で、ゆっくりサービスを受けたいので、友達にも是非紹介したいとおもいました。
女性のお客様
全体的に癒しを追求してる店なんだと思いました。最新の技術でイスも柔らかく長時間座っていても疲れる事はなかったです。薬剤もかなり研究している様で選択肢があり良いと思いました。
シャンプーが選べたのは斬新でした。今までの美容院にはなかったサービスをいち早く取り入れ研究していると感じました。シャンプー台も以前ムチ打ちをやっているので、従来からあるシャンプー台だと気持ち悪くなり、せっかくのシャンプーも台無しになってしまう事もありましたが、イスの様な、ベットの様なシャンプー台良かったです。
おしりにフィット感もあり、苦痛を感じる事なくできました。又絶対に友達を連れ来たいと思いました。
今後も最新の技術、突き進んで下さい。
女性のお客様
お店自体の雰囲気は秀逸でした。広い店内に過ごしやすいインテリアで、また来たいと思いました。スタッフの皆さんもとても感じがよくて、美容院に行くとストレスを感じる事って結構あるんですが、このお店では全くストレスを感じませんでした。
女性のお客様
グローシャンさんはどの店舗を見てもシンプルにまとめられていて、特にシャンプー、トリートメントやカラー剤がよい気がします。
女性のお客様
とにかくどのスタッフさんも丁寧に対応してくれたこと、担当のスタイリストさんが満足のいく仕上がりにしてくれたので、必ずまた来たいと思いました。
女性のお客様
リフレッシュできる空間でした。こんなに気配りをしてくださる美容院はないと思いました。ぜひまた来店したいと思いました。
女性のお客様
今回、GLOCEANを選んだのは、AVEDAカラーがあるというのが大きな理由でした。実際訪問してみて、スタッフの応対や店舗の清潔感など、それ以外にも素晴らしい点があり、またぜひ訪れたい美容院になりました。
女性のお客様
さすが、ベストサロングランプリ気配り部門全国1位です。気配り部門全国１位だから、堅苦しい接客なのかと思ったら 、スタッフさんはとても気さくな方でした。毎日出勤する時、お店の前を通ります。広告を見てずっと気になっているお店でした。
女性のお客様